تعلن شركة فينكا للتمويل الأصغر في عمان عن حاجتها الى :
ضابط إقراض
الوصف الوظيفي: ضابط إقراض، فينكا للتمويل الأصغر.
المسؤول المباشر: مدير الفرع
|
المهام الرئيسية:
يقوم ضابط الاقراض بالتسويق و الترويج لمنتجات الشركة من خلال توزيع بروشورات أو أية مواد دعائية تستخدم في عملية التسويق. في مرحلة ما قبل المنح يقوم ضابط الاقراض بالاستعلام عن العميل و تحليل الوضع المالي للمشروع موضحا" نقاط القوة و الضعف للمقترض المقترح ومقدرته على السداد. و بناء" عليه ، يقدم ضابط الاقراض توصيته عن امكانية منح القرض و احالته إلى لجنة الإئتمان ،كما أنه يوصي بقيمة القرض و مدته ليتم الموافقة عليها من قبل لجنة الإئتمان . يحدد مدير الفرع هدف شهري لضابط الاقراض ( عدد عملاء ) لتحقيقه ضمن المنطقة الجغرافية المناطة إليه . بعد عملية منح القرض ، يتولى الضابط مسؤولية متابعة التحصيل أولا" بأول و حسب مواعيد الدفعات الشهرية للعملاء.
المسؤوليات الرئيسية :
تحديد العملاء المحتملين و إعطاء العميل المحتمل فكرة شاملة عن المنتجات التي تقدمها الشركة و سياستها.
الاستعلام عن العملاء المحتملين و تحليل المخاطر و التأكد من أن المقترض هو نفس الشخص المستفيد من القرض.
الاستعلام عن العملاء المحتملين و تحليل المخاطر و التأكد من أن المقترض هو نفس الشخص المستفيد من القرض.
التحليل المالي لمشروع العميل و قياس الدخل باستخدام النسب المالية و التأكد من الضمانات و الكفالات اللازمة لمنح القرض.
زيارة منازل كافة أعضاء المجموعة في حالة القروض الجماعية.
احضار كافة الوثائق و المستندات الثبوتية المطلوبة للحصول على القرض.
الإجتماع باللجنة الإئتمانية للموافقة على القرض أو الرفض و ابلاغ العميل بذلك.
التوصية بقيمة القرض اعتمادا" على وضع العميل المالي و قدرته على السداد.
تعبئة ملفات القروض سواء الجماعية أو الفردية في منازل العملاء أو في مواقع مشاريعهم
إدارة القرض
متابعة التحصيل في الوقت المحدد وبناء ثقة بين العميل و الشركة و ذلك لخلق ثقافة إلتزام بالسداد لدى العملاء ليتمكنوا من تجديد قروضهم أو الحصول على مبالغ أكبر.
بناء علاقة عمل جيدة مع العملاء و عكس صورة مشرفة للشركة في منطقته و الإلتزام بدقة المواعيد مع العملاء والتعامل بمهنية في مواقع سكنهم و مشاريعهم.
تقديم الدعم و التوجيه إلى العميل للإستخدام الأمثل لمبلغ القرض الممنوح و متابعة مشروعه.
تذكير العملاء بمواعيد دفعاتهم قبل الموعد عن طريق رسالة أو اتصال هاتفي.
عند الحاجة، إرسال تقرير لمدير الفرع أولا" بأول في حالة وجود مشاكل يواجهها في عملية متابعة التحصيل.
مسؤوليات أخرى :
عند الحاجة‘عمل برنامج تسويقي (أسبوعي أو شهري) لاستقطاب العملاء المحتملين.
الحرص على تنوع منتجات المحفظة الأئتمانية بحيث تكون نسبة كل منتج في المحفظة تتناسب مع أهداف الشركة.
التعامل مع العميل بشفافية من خلال تزويده بمعلومات دقيقة عن الفائدة و موعد الدفعة و آلية التجديد.
المشاركة في النشاطات و البازارات التسويقية التي تعد من قبل فينكا الأردن في حالة طلب ذلك.
تقديم الدعم وتدريب ضباط الإقراض الجدد ومساعدتهم في إنجاز مهام عملهم في حالة طلب ذلك.
القيام بأية أعمال أخرى يطلبها منه مدير الفرع ، المدير الإقليمي ، مدير العلميات ، أو الإدارة.
الكفاءات المطلوبة:
الحفاظ على أسلوب أتصال متوازن وفعَال على مستوى الفرع ومع أقسام الشركة الأخرى.
مهارات مخاطبة و تواصل و قيادة مميزة .
القدرة على الإقناع – التمتع بأساليب تسويقية و تفاوضية.
شخصية طموحة ترغب في بناء علاقات اجتماعية متنامية.
فرد فعال في فريق العمل.
درجة عالية من المبادرة و الثقة بالنفس و حب العمل الميداني.
القدرة على تحديد مخاطر الائتمان لدى العميل.
تنظيم الوقت.
القدرة على تحمل ضغط العمل وخاصة في أوقات الذروة .
المرونة والتكيف مع التغييرات الإدارية والمنظمية والتعامل معها بإيجابية .
مهارات اتصال وخدمة عملاء عالية.
المواصفات الشخصية:
التعليم:
شهادة توجيهي ناجح كحد أدنى.
خبرة
يفضل الخبرة السابقة في مجال التمويل الأصغر.
اللغة:
اللغة الأم العربية .
المعرفة المطلوبة والقدرات:
القدرة على التعامل مع تطبيقات الحاسوب وبرامج الكمبيوتر المختلفة.
القدرة على تقييم مشروعات العملاء وتحديد مخاطر الائتمان لدى العميل.
المصدر :
