البيبسي الدايت البيبسي للحامل البيبسي في المنام البيبسي للشعر البيبسي المغليه البيبسي واضراره البيبسي والكرش البيبسي في المنام للعزباء البيبسي كم سعر حراري البيبسي يزيد الوزن البيبسي يرفع الضغط البيبسي ينزل الدورة البيبسي يسمن البيبسي يسبب هشاشة العظام البيبسي يضر الحامل البيبسي ينقض الوضوء البيبسي ينحف البيبسي والقولون البيبسي وزيادة الوزن البيبسي والمنتوس البيبسي و الخميرة للاجهاض البيبسي والنشا للشعر البيبسي والدورة الشهرية البيبسي و الحمل البيبسي و الدورة الشهريه البيبسي و الحموضة البيبسي و الرضاعة البيبسي و البندول البيبسي و الدايت البيبسي و الضغط البيبسي و القولون البيبسي هل هو حرام البيبسي هل يضر الحامل البيبسي هل تزيد الوزن البيبسي وهشاشة العظام البيبسي هل هل البيبسي حرام هل البيبسي دايت مسموح في الكيتو هل البيبسي يبطل مفعول حبوب منع الحمل نبات البيبسي بيبسي نكهات نكهة البيبسي بيبسي نحيف نكهات البيبسي الجديده بيبسي نص لتر بيبسي نيوز نقاط البيبسي البيبسي مع الدواء البيبسي مع البنادول البيبسي مضر للحامل البيبسي مع اللبن البيبسي مصنوع من ايه البيبسي من ايش مصنوع البيبسي من امعاء الخنزير البيبسي مضر ما فوائد البيبسي البيبسي للشعر الأبيض البيبسي للمرضع البيبسي للحامل في الشهر التاسع البيبسي لتنزيل الدوره البيبسي للحامل في الشهور الاولى البيبسي لازالة الشعر البيبسي كم سعره البيبسي كم ملي البيبسي كم نقطه البيبسي كم جرام سكر البيبسي كولا البيبسي كم مل البيبسي كم ملعقة سكر البيبسي قديما البيبسي قلوي ام حمضي البيبسي قبل النوم البيبسي قبل الدوره بيبسي قزاز بيبسي قزاز قديم بيبسي قهوة بيبسي قديم للبيع البيبسي في الاردن البيبسي في المنام للمتزوجه البيبسي في الحمل البيبسي في الشهر التاسع البيبسي في منام العزباء البيبسي في المنام فتكات البيبسي ف الحلم البيبسي ف الحمل البيبسي غلط علي الحامل البيبسى غلط على الحمل بيبسي غرشه غلي البيبسي لتنزيل الدورة غطاء البيبسي غلي البيبسي على النار غاز البيبسي بيبسي غراش البيبسي على الريق البيبسي على الشعر البيبسي عليه ضريبه البيبسي على الحامل البيبسي عربي البيبسي علاج البيبسي عشقي البيبسي عشق على البيبسي توحمت ع البيبسي اضرار البيبسي ع الحامل اضرار البيبسي ع الدوره اضرار البيبسي ع الكلى اضرار البيبسي ع الشعر تأثير البيبسي ع الحمل مضار البيبسي ع الحامل بيبسي طويل طريقة البيبسي لتنزيل الدوره طريقة البيبسي بيبسي طنطا طريقه البيبسي لازالة الشعر طريقة البيبسي للشعر طريقة البيبسي القديمة طعم البيبسي البيبسي ضريبة ضرر البيبسي ضرر البيبسي على الحامل بيبسي ضد كوكاكولا ضرر البيبسي وقت الدوره ضرر البيبسي على الكلى بيبسي ضربة معلم ضرر البيبسي على العظام البيبسي صنع البيبسي صغير بيبسي صغير صنع البيبسي من الخنزير بيبسي صغير كرتون بيبسي صاروخ صناعة البيبسي من امعاء الخنزير صندوق البيبسي القديم البيبسي شركة البيبسي شارع البيبسي شات شرب البيبسي في المنام شرب البيبسي للحامل شارع البيبسي الخبر شركة البيبسي ماركا شركة البيبسي الاردن البيبسي سعرات البيبسي سرطان البيبسي سكر البيبسي ساعه البيبسي سم قاتل سعر البيبسي البيبسي السودان البيبسي سلبيات البيبسي زيرو البيبسي زمان البيبسي زين للحامل البيبسي زين بيبسي زجاج بيبسي زيرو بيبسي زمان بيبسي زجاجة بيبسي ذهبي بيبسي ذاكرو بيبسي ذا كرو 2 بيبسي ذاكرو٢ البيبسي دايت في الكيتو البيبسي دايت والرجيم البيبسي دايت كم سعره حراريه البيبسي دايت للرجيم البيبسي دايت يسمن البيبسي دايت كم نقطه البيبسي دايت كم سعره البيبسي دايت لمرضى السكر د مصطفى الشكعة البيبسي د كيف شارع البيبسي البيبسي خنزير البيبسي خله سفن البيبسي خل خطورة البيبسي علي الحامل خطورة البيبسي خطر البيبسي خلطة البيبسي للتبييض خلطة البيبسي للشعر البيبسي حرام ام حلال البيبسي حمضي ام قلوي البيبسي حرام ولا حلال البيبسي حرام اسلام ويب البيبسي حب الشباب البيبسي حرام شرعا البيبسي حمل حلى البيبسي حلى البيبسي البارد حلى البيبسي منال العالم حلى البيبسي بالزبادي حلى البيبسي أمل الجهيمي حلى البيبسي قديم حلى البيبسي والكريم كراميل حلى البيبسي سهل وسريع البيبسي جمله البيبسي جده البيبسي جسر بيبسي جديد جسر البيبسي ماركا بيبسي جدة جنط البيبسي بيبسي جملة بيبسي ثلج ثلاجة البيبسي ثلاجات البيبسي ثلاجة البيبسي كم سعره ثلاجات البيبسي للبيع بيبسي ثلاجة ثلج البيبسي ثورة البيبسي البيبسي تويتر بيبسي توت تفسير البيبسي في المنام تأثير البيبسي على الحامل بيبسي تويست بيبسي توت الجديد بيبسي تعبئة تجربة البيبسي مع المنتوس البيبسي بيتخن البيبسي بكم البيبسي بعد الضريبه البيبسي بعد الاكل البيبسي بيعلي الضغط البيبسي بالمنام البيبسي بيتعمل من ايه البيبسي بعد التكميم بدي بيبسي البيبسي الدايت في الكيتو البيبسي الساخن ينزل الدوره البيبسي الدايت والسكري البيبسي الدايت لمرضى السكري البيبسي الدايت في الصيام المتقطع البيبسي القديم البيبسي المغلي ينزل الدورة البيبسي والضغط المنخفض بيبسي 0 بيبسي 150 مل بيبسي 1 لتر بيبسي 1950 بيبسي 150 بيبسي 1992 بيبسي 1998 بيبسي 1985 بيبسي 16 بيبسي 250 مل بيبسي 2 لتر بيبسي 2.5 لتر بيبسي 2.25 لتر بيبسي 200 مل بيبسي 250 بيبسي 2019 بيبسي 2009 سعر بيبسي 2 لتر بيبسي 400 مل بيبسي 4 بيبسي 500 مل بيبسي 5 ريال بيبسي 500 بيبسي 50 بيبسي 5 بيبسي 6 بيبسي 6 اكتوبر البيبسي حرام

تعلن شركة البيبسي في الاردن عن حاجتها الى :

IT Infrastructure Senior Supervisor

Qualifications

Bachelor’s degree in Computer Science/ Engineering or other related fields.

Job Description

Scope of Work:

To provide location site IT infrastructure support and ensure it is operating smoothly. 
Coordinate with Network/ Compute/ Security and local vendors on the incident, service request, and change request.

Key Accountabilities:

Operational Duties
Communicates, coordinates, and serves as the key interface with the backline support teams to prevent problems, facilitate problem resolution, and provides overall outstanding customer services.
Liaises with backline teams to onboard applications and infrastructure components.
Assists with resolving trouble tickets.
Provides technical advice to customers and other IT teams.
Uses incident system to log, assign, and escalate tickets.
Troubleshoots and restores technical services and/or equipment issues.
Analyzes identify and diagnose faults and systems using defined processes and tools.
Undertakes necessary diagnosis & troubleshooting and ensures the troubleshooting process, including all successful and unsuccessful decisions made, and actions taken, through to final resolution are immediately documented in the online service Desk System.
Prioritizes and schedules incidents and requests based on urgency and impact.
Escalates tickets (when required) to the appropriately experienced technician or vendor.
Assists users to test fixes to ensure incidents have been adequately resolved.
Tracks and progress tracking of incidents to the conclusion and in line with SLAs and quality standards.
Continually measures, monitors, and drives down incident levels by identifying Problems and Continuous Improvement Opportunities.
Handles video conferencing, projectors, and Basic Voice Telecom solutions.
Provides support on security-related issues such as End-Point security, Anti-Virus, and compliance to end-user support environment.

Management of Third Party Suppliers
Collaborates with third party suppliers where appropriate. Manages and escalates open tickets as required to enable us to meet or exceed service levels.
Works with vendors or business partners on quotations and Service Requests.

Audits & Controls
Completes and retains all required controls documentation.
Performs Vendor audits when required.

Customer Relationship Management and Service Reviews
Interacts with customers in the business including field management, field operations, personnel, and executives located at JICE.
Builds a relationship with customers and vendors.
Performs regular self and peer reviews of Technical Support tickets including post-resolution follow-ups.
Develops knowledge Base documentation, help sheets, usage guides, and FAQ lists for end users.

Skills

IT Certificates (Cisco Certified Network Associate Routing & Switching (CCNA) & Information Technology Library (ITIL) Certifications).
Knowledge of IT process frameworks and supporting roles and tools, especially related to Incident, Critical Incident Management, Problem, and Change management.
Excellent communications, time management, and multi-tasking skills.
Communicating with and presenting to stakeholders if needed.
Proven experience in an IT operations or service desk role providing 2nd line support.
Excellent communication skills and ability to communicate and listen effectively within all levels of the organization.
Strong analytical and problem-solving skills.
Experience working within a process-driven and controlled IT organization in alignment with ITIL framework.
Solid understanding of Microsoft products and suites, network, server, telephony technology and applications and their impact on clients and services.
Ability to manage own tasks and assigned tickets in a timely manner and ensure closure within the agreed SLAs.
Demonstrated customer focus & service-oriented attitude with high attention to detail.
Flexibility in work hours including out of hours supports on a rotation basis for executive users.
Excellent English, written, and verbal communication skills.

Education

IT

$ads={1}

للتقديم من هنا

اكتب تعليق

أحدث أقدم