شركة تمويل بالاردن تعلن عن توفر شواغر موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة :
الترويج والتقييم وإعطاء المشورة للمقترضين بشأن الوضع المالي وطرق الدفع.
المهام الرئيسية :
- تعبئة الطلبات وفقا للأسلوب المتبع ومتابعة العملاء.
- استلام وتسليم الدفعات النقدية للعملاء.
- الرد على استفسارات و اعتراضات العملاء.
- القدرة على اجراء تقييم وتحليل مالي وشخصية المقترض ومساعدة المقترضين في جميع نواحي عملية الحصول على القرض بما في ذلك تقديم ملفات الطلبات المكتملة.
- التأكد من تعبئة الطلبات بشكل كامل مع توفير جميع المعلومات الأساسية لكل عميل وادخال هذه البيانات على نظام المعلومات الداخلي.
- القدرة على استقصاء وحل مشاكل القروض المتأخرة والمتعثرة ومتابعة العميل والتعرف على المشكلات المحتملة واعداد التقارير وتقديمها الى المسؤول المعني.
- القدرة على الترويج للمنتجات المالية والعمل على خطة تسويقية بالتنيسق مع المسؤول المعني وذلك لاستقطاب عملاء جدد والتجديد للعملاء الحاليين عند انتهاء قروضهم.
التحصيل : القدرة على متابعة سداد العملاء لدفعاتهم المستحقة والتأكد من أن جميع الدفعات قد تم دفعها من خلال الفرع او البنك المعتمد ومتابعة المتخلفين عن الدفع بالتنسيق التام مع المسؤول المعني.
$ads={1}
تقديم الطلبات من هنا