-->

وظائف شاغرة للدبلوم والبكالوريوس لدى شركة اكستنسيا في عمان

 


The Customer Service Representative

Job Description
The Customer Service Representative has to answer inbound and outbound calls. And to respond to the customer queries through phone calls. He/ she must be knowledgeable about the different products and services related to the organization in which the Customer Service Representative is currently employed.
General skills:
- Excellent or Very Good command of the English language.
- Must be graduated with a Bachelor or Diploma degree.
- Excellent communication skills.
- Good knowledge of basic computer skills (e.g. Microsoft Office, internet, e-mail).
- Customer Service oriented.
- Call Center experience is a huge plus.

- إجادة اللغة الإنجليزية - إجادة ممتازة أو جيدة.
- أن يكون متخرجًا بدرجة البكالوريوس أو الدبلوم.
- مهارات اتصال ممتازة.
- معرفة جيدة بمهارات الكمبيوتر الأساسية (مثل Microsoft Office والإنترنت والبريد الإلكتروني).
- خدمة العملاء الموجهة.
- تجربة مركز الاتصال إضافة ضخمة.

$ads={2}

Main Job Tasks and Responsibilities:
- Communicating with customers over the phone.
- Manage and resolve customer complaints.
- Identify and overcome objections.
- Able to handle calls in a pressure environment.
- Capable of handling issues and complaints with providing solutions to the customers.
- Should be fully aware of information related to the product or services of the organization.
- Flexibility towards shifts as per work requirements.

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف.
- إدارة وحل شكاوى العملاء.
- تحديد وتجاوز الاعتراضات.
- قادرة على التعامل مع المكالمات في بيئة الضغط.
- القدرة على التعامل مع القضايا والشكاوى من خلال تقديم الحلول للعملاء.
- يجب أن يكون على دراية كاملة بالمعلومات المتعلقة بمنتج أو خدمات المنظمة.
- المرونة تجاه الورديات حسب متطلبات العمل.
الموقع : اربد

Apply through below link:

اشترك في آخر تحديثات المقالات عبر البريد الإلكتروني:

0 الرد على "وظائف شاغرة للدبلوم والبكالوريوس لدى شركة اكستنسيا في عمان"

إرسال تعليق

إعلان أسفل عنوان المشاركة

إعلان وسط المشاركات 1

إعلان وسط المشاركات اسفل قليلا 2

إعلان أسفل المشاركات